jueves, 5 de febrero de 2015

actividad 3 presentación sobre soporte técnico

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actividad. 2 refeccion sobre el servicio al cliente

los puntos que vimos sobre el buen servicio al cliente reflexione que tenemos que ser tanto respetuosos y tolerante con los clientes y atenderlo mejor para poder dar una buena imagen y poder dejar al cliente satisfecho con el trabajo realizado

miércoles, 4 de febrero de 2015

definición de bitácora

bitácora : Una bitácora es, en la actualidad, un cuaderno o publicación que permite llevar un registro escrito de diversas acciones